Tham khảo

Điều khoản sử dụng ws66 — đọc trước khi bắt đầu

Các điều khoản này áp dụng cho mọi tài khoản, giao dịch và hoạt động trên ws66. Khi mở tài khoản và thực hiện nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý toàn bộ nội dung…

Áp dụng cho tất cả tài khoảnThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyPhụ thuộc pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi
ws66 Điều khoản sử dụng ws66 — đọc trước khi bắt đầu
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có câu hỏi về điều khoản

Nếu bạn không hiểu rõ một phần trong điều khoản hoặc cần xác nhận quyền tài khoản, đội ngũ hỗ trợ ws66 sẵn sàng giải đáp qua các kênh bên dưới. Phản hồi bằng tiếng Việt, không cần chờ dịch thuật.

Live Chat tiếng Việt Trò chuyện trực tiếp với bộ phận hỗ trợ ngay trên ws66. Dùng live chat khi cần giải thích nhanh về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu vấn đề cần xem lại lịch sử giao dịch hoặc tài liệu tài khoản. Đội ngũ phản hồi trong thời gian làm việc.
Hỗ trợ qua ứng dụng Truy cập mục Hỗ trợ ngay trong ứng dụng trên điện thoại để gửi yêu cầu hoặc đọc lại điều khoản bất cứ lúc nào.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi quản lý thông tin tài khoản

ws66 lưu trữ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch theo tiêu chuẩn bảo mật SSL. Dữ liệu cá nhân chỉ được dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và liên lạc với bạn khi cần thiết — không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Bạn có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ kèm mã tài khoản đã đăng ký.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ ws66 đều được mã hóa SSL. Thông tin thẻ và ví điện tử không được lưu dưới dạng văn bản thuần.

Lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu giữ theo quy định pháp luật hiện hành. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xử lý theo chính sách lưu trữ nội bộ.

Quyền chỉnh sửa thông tin

Yêu cầu cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân gửi qua live chat hoặc email hỗ trợ. Phản hồi trong vòng thời gian làm việc tiêu chuẩn.

Cookie và phiên đăng nhập

ws66 dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại lẫn máy tính. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị giới hạn.

Những điều thường hỏi về điều khoản ws66

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thường thắc mắc khi đọc điều khoản lần đầu. Nếu câu trả lời chưa đủ, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải thích thêm.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ trên ws66, với điều kiện việc truy cập được phép theo pháp luật tại khu vực cư trú của bạn.

Không. Mỗi người chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất. Tài khoản trùng lặp vi phạm điều khoản và có thể bị tạm ngưng mà không cần thông báo trước.

ws66 có thể cập nhật điều khoản khi cần thiết. Thay đổi sẽ được đăng trên trang này với ngày hiệu lực rõ ràng. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Có. Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều nằm trong phạm vi điều khoản. Nếu xảy ra sự cố, xuất trình mã giao dịch khi liên hệ hỗ trợ để xử lý nhanh hơn.

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, kèm theo mã tài khoản đã đăng ký. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu trong thời gian làm việc.

Tài khoản có thể bị tạm ngưng nếu phát hiện thông tin đăng ký sai lệch, hành vi gian lận hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Bạn có thể khiếu nại qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.